'Team steeds handiger met computers'

woensdag 15 juni 2022

Onze medewerker Sjoerd Teerink kwam onlangs met een interview in het nieuws bij onze leverancier voor ICT-middelen ITS. Hij vertelt over zijn ervaringen met het servicecontract dat De Piramide heeft bij ITS.

Op school voor speciaal onderwijs De Piramide is Sjoerd Teerink steun en toeverlaat als het gaat om ICT. Hij is blij met het servicecontract bij ITS, als hij zelf problemen niet kan oplossen. ‘Het werk op school kan dan snel weer door’, aldus Sjoerd.

Eerste aanspreekpunt
Samen met zijn collega Dennis Brusse onderhoudt hij de servers en is hij het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers. Sjoerd: ‘Alle collega’s werken op laptops. Ik merk dat het team op school steeds handiger wordt met computers. De meest voorkomende kleine problemen pakken ze gewoon zelf aan. Loopt er iets vast of werkt er iets niet, dan bellen ze mij.'

Vriendelijk serviceteam
'We hebben een Flex 100 servicecontract bij ITS-IT services. Onze vaste contactpersoon Cor Verweij komt eens in de twee weken bij ons langs. Wanneer ik er niet uitkom, bel ik ITS. Het serviceteam is vriendelijk en het is prettig als ik iemand aan de lijn krijg die de school goed kent. Dat werkt het snelst.’